UD1. Internet como canal de venta.1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.1.2. Utilidades de los sistemas Online.1.3. Modelos de comercio a través de Internet.1.3. 2. Tipos.1.4. Servidores Online.UD2. Diseño comercial de Páginas Web.2.1. El internauta como cliente potencial y real.2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de Páginas Web.2.3. Tiendas virtuales.2.4. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de Páginas Web comerciales: gestión de contenidos.
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Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
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